Bedingungen
Die folgenden Bedingungen gelten für alle Reservierungen. Mit Ihrer Reservierung akzeptieren Sie diese Bedingungen. Habitat Apartments hat das Recht die Bedingungen jederzeit zu ändern, ohne dass bereits getätigte Buchungen hiervon betroffen werden.
Preise
Die Preise der Apartments sind pro Nacht und abhängig von der Anzahl der Gäste pro Apartment. Der Mindestaufenthalt ist vom Anreisetag abhängig, beträgt aber gewöhnlich 3 Nächte.
Ablauf der Reservierung
Sie können die Verfügbarkeit auf unserer Webseite prüfen. Nach Eingabe Ihrer Reisedaten und Anzahl der Personen wird eine Liste mit verfügbaren Apartments und deren Gesamtpreise, sowie die im Voraus zuzahlende Kaution für die Dauer Ihres Aufenthalts angezeigt. Nachdem Sie sich für ein Apartment entschieden haben, müssen Sie das Reservierungsformular ausfüllen.
Kreditkarteninformationen werden benötigt, um Ihre Reservierung im Falle von Stornierungen garantieren zu können und für den Fall, dass eine Kaution für Buchung des Apartments notwendig ist.
Die Kaution ist vom Apartment sowie von der Gesamtsumme der Buchung abhängig. Es ist zum Beispiel möglich, dass für einen Aufenthalt von 3 Nächten mit einer Gesamtsumme von 500 Euro für ein bestimmtes Apartment keine Kautionszahlung im Voraus notwendig ist. Jedoch z. B. ab 7 Nächten und 900 Euro eine Kautionszahlung verlangt wird.
Diese Kaution wird im Moment der Buchung bezahlt und wird am Anreisetag bei Bezahlung von der Gesamtsumme abgezogen. Wenn Sie das Reservierungsformular abgeschickt haben und die Zahlung, falls notwendig, erfolgt ist, senden wir Ihnen eine Bestätigung per Email, welche Informationen über Anreise und die zu zahlende Gesamtsumme am Anreisetag enthält.
Sie können auch über Email die Verfügbarkeit anfragen. In diesem Fall antworten wir innerhalb 24h um Ihnen die entsprechenden Preise und Verfügbarkeit mitzuteilen.
Stornierung
# Bei Stornierungen innerhalb von 30 Tagen vor Ankunft, belasten wir Ihre Kreditkarte mit 40% des Gesamtpreises.
# Bei Stornierungen innerhalb von 15 Tagen vor Ankunft, belasten wir Ihre Kreditkarte mit 80% des Gesamtpreises.
# Bei Stornierungen am Ankunftstag bzw. nicht Erscheinen belasten wir Ihre Kreditkarte mit 100% des Gesamtpreises.
Stornierungen müssen Habitat Apartments über Email an info@habitatapartments.com mitgeteilt und von Habitat Apartments bestätigt werden.
Falls eine Kaution bezahlt wurde, wird diese von den Stornierungsgebühren abgezogen (abhängig vom Zeitpunkt der Stornierung).
Im unwahrscheinlichen Fall, dass ein gebuchtes Apartments nicht zur Verfügung steht, muss Habitat Apartments ein Apartment mit dem gleichen Qualitätsstandard, abhängig von der Verfügbarkeit, als Alternative anbieten. Falls der Kunde mit dem vorgeschlagenen Apartment nicht einverstanden ist und in keinem anderen Apartment von Habitat Apartments übernachten möchte, kann Habitat Apartment keine Stornierungsgebühren verlangen und wird jede im Voraus gezahlte Summe zurückerstatten.
Kreditkarteninformationen
Ihre Kreditkarte wird lediglich dafür verwendet um Ihre Reservierung gegen Stornierungen zu garantieren, um im Voraus eine Kaution sowie für einige Apartments eine Schadenskaution zu berechnen. Alles erfolgt im Sinne der dafür geltenden Regelungen. Ihre Kreditkarteninformationen werden in keinem Personendatenverzeichnis gespeichert. Dennoch wird die Kreditkarte genutzt, um eventuelle Schäden im Apartment, welche während des Aufenthaltes des Kunden entstehen, zu begleichen.
Bezahlung
Der Kunde bezahlt die Summe bar in Euro bei Anreise. Zahlungen mit Kreditkarte sind auch möglich, dies hängt jedoch vom Apartment ab und es können Gebühren anfallen. Ausführliche Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten finden Sie auf der Bestätigung, oder wenn Sie Zweifel haben, können Sie vor der Reservierung Habitat Apartments kontaktieren.
Anreise- & Abreisetag
Anreise- und Abreiseregelungen sind vom Apartment abhängig. Diese Information befindet sich auf der Bestätigung, welche der Kunde nach der Buchung des Apartments per Email erhält. Sie können diese Information auch auf dem Reservierungsformular bevor Sie ein Apartment buchen sehen oder bei Habitat Apartments anfragen.
Gewöhnlich sind die folgenden Regeln in den meisten Apartments die gleichen:
Die Check-In Zeit variiert zwischen 11:00 und 14:00 Uhr. Wenn der Kunde spät am Abend ankommt, wird eine Extragebühr berechnet (gewöhnlich ab 21 Uhr). Es wird zu der vorher angegebenen Zeit eine Person am Apartment auf Sie warten, das Geld entgegennehmen und Ihnen die Schlüssel überreichen. Falls Sie nicht rechtzeitig zur Anreisezeit vor Ort sein können, müssen Sie dem Vertreter mindestens eine Stunde im Voraus Bescheid geben oder es kann eine Extragebühr von 15 Euro für Verspätung berechnet werden. Einige Eigentümer bitten darum, bei Ankunft am Flughafen angerufen zu werden, um die Anreisezeit zu bestätigen. Wenn am gleichen Tag wie Anreise eine Abreise am Apartment erfolgt, werden 3 Stunden benötigt, um das Apartment zu reinigen. In diesem Fall kann der Kunde sein Gepäck im Apartment abstellen und später zurückkehren, wenn das Apartment sauber und fertig für Bezug ist.
Am Abreisetag, werden die Gäste bei den meisten Apartments darum gebeten, das Apartment bis 10:00 oder 11:00 Uhr zu verlassen. Dies hängt ebenfalls von den Bedingungen der Eigentümer ab. Falls der Kunde sein Gepäck lagern und später zurückkehren möchte, muss dieser die Check-In Kontaktnummer einen Tag vor Abreise anrufen und anfragen ob dies möglich ist.
Der Gast muss das Apartment in einem sauberen Zustand verlassen, d. h. dreckiges Geschirr muss abgewaschen sein und jeglicher Müll und Abfall muss in die Müllcontainer auf der Straße gebracht werden. Keinesfalls im Apartment oder in den Gemeinschaftsflächen des Gebäudes. Wird dem nicht Folge geleistet, wird eine Strafgebühr berechnet (entweder Abzug von der Schadenskaution oder der Kreditkarte des Kunden)
Bitte zögern Sie nicht uns für weitere Informationen für die Check-In Zeiten und Extragebühren zu kontaktieren.
Reservierungen für mehr als ein Apartment
Wir machen normalerweise keine Reservierungen für mehr als ein Apartment im selben Gebäude, der Grund hierfür liegt darin, dass viele Nachbarn sich über einen zu hohen Lärmpegel im Haus sorgen, wenn Gruppen anwesend sind.
Apartment Regeln
Es ist wichtig, dass Sie folgende Hausregeln beachten:
Lärm
# Es ist sehr wichtig einen entsprechenden Lärmpegel (Menschen, Musik) nach 21:00 nicht zu überschreiten. (Zimmerlautstärke)
# Partys sind nicht erlaubt
# Machen Sie keinen Lärm auf dem Balkon oder der Terrasse des Apartments. (Bitte respektieren Sie die Ruhe der Nachbarn)
# Treffen auf den Treppen oder im Eingang vom Gebäude/ den Gemeinschaftsflächen sind nicht erlaubt.
Sicherheit
# Schließen Sie immer die Türe zur Straße. Stellen Sie sicher, dass die Tür nach dem Öffnen wieder sicher geschlossen wird.
# Öffnen Sie die Türe nicht für Verkäufer.
# Verschließen Sie die Balkontür/ Fenster immer sicher und zu jeder Zeit, wenn Sie das Apartment verlassen und während der Nacht.
Müll
# Lassen Sie keine Mülltüten im Hausflur oder Eingang stehen. Der Müll sollte in geschlossenen Plastikbeuteln vor das Gebäude auf die Straße gebracht werden.
Rauchen
# Rauchen im Apartment ist nicht erlaubt. Sie können die Balkone oder die Terrasse zum Rauchen verwenden. Bitte werfen Sie Ihre Zigaretten nach dem Rauchen in die dafür vorgesehenen Behälter.
Beleuchtung und Klimaanlage
# Schalten Sie die Klimaanlage und die Lichter aus, wenn Sie das Apartment verlassen und nutzen Sie diese nur wenn nötig. Der Umwelt zuliebe.
Verhalten
# Das Apartment steht dem Kunden nur für den Nutzen zur Verfügung für den es gedacht ist.
# Jeglicher Schaden der im Apartment oder an Gegenständen im Apartment entsteht, muss sofort Habitat Apartments gemeldet werden. Der Kunde ist für den von ihm verursachten Schaden verantwortlich. Jeder entstandene Schaden wird von der Kreditkarte des Gastes berechnet.
Der Kunde muss sich seinem Umfeld entsprechend verhalten und die Regeln im Umgang mit anderen Menschen beachten. Sollten diese generellen Regeln des Nebeneinanderlebens mit anderen Menschen nicht beachtet werden, so hat Habitat Apartments das Recht, die Kunden zum Verlassen des Apartments aufzufordern.
Reinigungsservice
Am Tag der Ankunft wird das Apartment geputzt und mit frischen Handtüchern bzw. Bettwäsche ausgestattet. Ein Putzservice von einer Stunde ist bei einem Aufenthalt von mehr als 8 Nächten inklusive. Am Abreisetag muss das Apartment in einem ordentlichen Zustand verlassen werden. Der Müll muss rausgebracht und Küchenutensilien abgewaschen werden.
Handtücher und Bettwäsche
Frische Handtücher und Bettwäsche werden Ihnen am Ankunftstag zur Verfügung gestellt. Ein kleines und ein großes Handtuch pro Person und Aufenthalt. Die Bettwäsche für Kinderbetten wird nicht zur Verfügung gestellt.
Services inklusive
Habitat Apartments stellt das Apartment mit allen beschriebenen Annehmlichkeiten zur Verfügung. Falls bei Anreise etwas der angegebenen Ausstattung fehlen sollte, wird Habitat Apartments diese so schnell wie möglich ersetzen. Sollte dies nicht erfolgen, kann der Kunde Entschädigung verlangen.
Anmeldung des Gastes
Am Anreisetag muss eine Anmeldung ausgefüllt und unterschrieben werden. Diese enthält Informationen zu den Gästen, die sich im Apartment aufhalten.
Kaution für Schäden
Habitat Apartments hat das Recht, am Ankunftstag eine Kaution von 200 € vom Kunden zu verlangen. Jeder eventuelle, durch den Kunden entstandene Schaden, wird mit dieser Kaution verrechnet. Sollte die Kaution dafür nicht ausreichend sein, so muss der Kunde die verbleibende Differenz bezahlen. Die Kaution wird am Abreisetag zurückerstattet, sofern es keine Beanstandungen gibt. Sollte keine Kaution am Anreisetag bezahlt worden sein, so wird die Kreditkarte, die bei der Reservierung angegeben wurde, als Garantie für eventuelle Schäden verwendet.
Haftung
Habitat Apartments haftet nicht für Umstände, welche nicht in unserer Einflussnahme stehen. Habitat Apartments ist nicht verantwortlich für Diebstahl/Zerstörung von persönlichen Gegenständen oder Unfällen bzw. Verletzungen.
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